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品牌服务

BRAND SERVICES

我们通过一对一的服务模式,与客户进行深入的沟通交流,了解客户的需求,让每一位客户都可以真正体验到具有尊贵品质与纯正血统的家居艺术。

个性定制

为了更好的服务客户,我们可以根据客户的需求,对不同的单品进行设计,同时会不断的开发新产品,丰富我们的产品体系,满足客户不断发展的新的生活要求。我们通过一对一的服务模式,与客户进行深入的沟通交流,了解客户的需求,让每一位客户都可以真正体验到具有尊贵品质与纯正血统的家居艺术。

一站式购物体验

从店面环境、产品体验、优质服务等诸多方面为消费者提供高品质、高标准、高效率的购物服务,提供一站式家居解决方案。

客户关怀

新用户安装,总部客服回访,监督服务品质。

配送安装服务

客户确定上门安装时间及详细地址,卡蒂罗专业团队送货上门,客户监督安装并签字验收,客户可对此次安装给予评价并反馈,在本市区内,首次入户安装程序中不产生任何附加费用。

五星售后服务

在线咨询服务:对于网站留言或来电咨询,24小时内会有专业销售顾问及时联系;
顾客投诉:总部客服回访,解决客户问题
安装服务:所有木制品免费安装,由经验丰富的木工师傅完成,并由监理全程负责;
超长保修:两年保修,终身维护,只为让每一位客户真正放心地使用卡蒂罗产品,感受原木产品带来的高品位生活。